7月16日，東營錦繡物業(yè)服務(wù)有限公司取得由北京恩格威認(rèn)證中心有限公司頒發(fā)的“環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系”認(rèn)證證書，這標(biāo)志著公司順利通過了新一輪管理體系認(rèn)證評審。

   之前，北京恩格威認(rèn)證中心有限公司專家評審小組一行4人，在組長侯旭梅的帶領(lǐng)下，先后兩次到公司實地了解和督查管理體系的運行情況，通過收集信息、查看現(xiàn)場、查閱資料、座談巡訪等形式，全面評價公司管理體系的實施情況及其有效性。

   在公司管理體系認(rèn)證審核末次會議上，審核組對現(xiàn)場檢查的各個項目從制度執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)考核以及秩序維護(hù)、綠化保潔、設(shè)備運行、員工培訓(xùn)、服務(wù)創(chuàng)新、安全管理、資產(chǎn)臺賬、關(guān)系維護(hù)、業(yè)主互動等各個方面進(jìn)行逐項講評，并對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見和建議。評審組一致認(rèn)為，公司管理體系符合認(rèn)證條件，達(dá)到了評審標(biāo)準(zhǔn)和要求。

   錦繡物業(yè)公司于2001年7月首次通過環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。近年來，公司依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的管理原則和方法，創(chuàng)新開展物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，管理體系的有效運作在公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。

    公司總經(jīng)理劉俊生表示，將以“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”和此次評審認(rèn)證為契機(jī)，樹立大服務(wù)、大質(zhì)量觀念，不斷優(yōu)化管理運行體系，完善目標(biāo)激勵、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，切實增強(qiáng)問題意識和改進(jìn)意識，通過全員參與、全過程績效考核，促進(jìn)公司管理服務(wù)水平實現(xiàn)新的提升。